Les Rêgles à respecter pour passer une commande

Les rêgles sont simples et de bon sens, merci de les respecter.

1) Le client doit préciser la nature de sa commande autant que possible, il peut préciser quel graphiste du site il souhaite (c'est même fortement recommandé, chaque graphiste ayant sa sensibilité propre.).

2) Tout le monde peut prendre des commandes. Si personne ne s'en charge, elles seront réalisées par les graphistes ou les admins.

3) Les commandes se payent en points BG. C'est l'artiste qui fixe son prix (en fonction de la difficulté de l'oeuvre, de sa disponibilité et de sa motivation).

4) La commande est passée une fois que le prix est accepté par le client.

5) Une commande réalisée est due, quand bien même le résultat n'est pas à la hauteur des attentes du client. Le graphiste s'engage à réaliser une commande, pas 50. Il peut faire plusieurs propositions mais ce n'est pas une obligation. Il peut réaliser des modifications à la demande du client mais ce travail supplémentaire sera facturé si les demandes sont trop insistantes, pointilleuses et répétitives. Nous somme malheureusement obligés d'instaurer cette rêgle pour lutter contre les clients capricieux (souvent très jeunes mais pas toujours) et qui se croient tout permis.

6) Un client qui laisse tomber une commande doit le préciser clairement sous peine d'exclusion du site, c'est une question de respect pour l'artiste qui a passé du temps dessus. Par contre il n'a pas besoin de se justifier, il est libre, il suffit juste qu'il passe l'information poliment. Si la commande a été réalisée au moins en partie, la moitié du prix est due, si elle a été intégralement réalisée, le client est libre de ne pas l'utiliser mais le prix est dù. Là encore c'est une question de respect pour le temps passé.